Чи існує версія МояФактура для macOS?
Так, версія для macOS доступна в App Store і входить до тієї ж підписки, що й версія для iOS.
KSeF, підприємницька діяльність та оренда нерухомості:
Якщо платник податків веде підприємницьку діяльність під своїм NIP і одночасно як приватна особа здає в оренду нерухомість компанії, він зобов’язаний подавати рахунки до KSeF. KSeF не дозволяє розділяти ці два види діяльності, тому МояФактура також не може цього зробити. Однак ви можете коректно виставляти рахунки за допомогою одного облікового запису. Щоб правильно налаштувати застосунок, додайте (якщо ще не додали) одного (або більше) продавця як суб’єкт господарювання — за бажанням можна встановити номер серії. Також додайте другого продавця як приватну особу та обов’язково призначте номер сесії, наприклад “RENT” (якщо для бізнесу ви теж використовуєте серію) або “RENT/” (якщо серію для бізнесу не використовуєте). Перейдіть до Налаштування → Типи документів і додайте {s} до формату нумерації, наприклад для рахунків INV/{s}{yyyy}/{i} (якщо для бізнесу не використовуєте серію) або INV/{s}/{yyyy}/{i} (якщо використовуєте). Тоді бізнес отримає нумерацію типу INV/2026/1, а приватна особа матиме окрему нумерацію INV/RENT/2026/1. Може також знадобитися призначати документи витрат до бізнесу або приватної особи — для цього відкрийте рахунок витрат, утримайте поле Покупець (це наш Продавець) і змініть призначення на правильного продавця.
Де знаходиться опція X?
Усі налаштування застосунку розташовані в меню Налаштування. Там ви знайдете додавання власних продавців, типів одиниць, валют, ставок ПДВ, налаштування фіскальних принтерів (незабаром) тощо.
Де синхронізація через Dropbox?
Синхронізація через Dropbox була видалена в МояФактура 3 на користь iCloud.
Зміни в ПДВ у 2014 році
Однією зі змін, запроваджених у регулюванні ПДВ із січня 2014 року, є припинення видачі чеків на користь рахунків для компаній, які не є платниками ПДВ. Чеки, імпортовані з попередньої версії застосунку, перетворюються на базові рахунки.
PDF-вкладення не відображаються у клієнтів, які користуються MS Outlook та MS Outlook Express
Причиною цієї проблеми є неможливість відображати PDF-вкладення вбудовано для повідомлень, надісланих у форматі HTML у цих застосунках. Налаштуйте свій пристрій iOS так, щоб не надсилати листи у форматі HTML — тобто не використовуйте форматування тексту, як-от жирний шрифт, активні посилання тощо. Також перевірте, щоб ваш підпис електронної пошти не містив HTML-форматування. Можна також примусово надсилати PDF-файли як стиснуті ZIP-вкладення.
Які фіскальні принтери підтримуються?
МояФактура працює з фіскальними принтерами Posnet за протоколом Posnet (так званий новий протокол), фіскальними принтерами Novitus за протоколом Novitus та Novitus, сумісним із Posnet, а також фіскальними принтерами Elzab за протоколом STX. Тести на сумісність було проведено з Posnet Thermal HD (Ethernet), Posnet Temo HS (WiFi та Bluetooth LE), Novitus HD E (Ethernet) та Elzab D10 (WiFi). Можна також використовувати інші принтери без порту Ethernet за допомогою конвертера Ethernet-RS232. Зверніть увагу: принтери Posnet, Novitus та Elzab з Bluetooth 2.1 не сумісні з Bluetooth, доступним в iOS — лише Posnet Temo HS має сумісний модуль Bluetooth LE. На macOS можна підключити принтер через USB із використанням емуляції RS232.
Які принтери підтримуються?
Застосунок працює з усіма принтерами, сумісними з AirPrint™, які підтримують друк формату A4.
Мій принтер не підтримує AirPrint™. Як я можу роздрукувати документ?
Деякі виробники принтерів надають спеціальні застосунки для iOS, які дозволяють друкувати через WiFi. Щоб скористатися таким застосунком, виберіть у МояФактура документ, який потрібно роздрукувати, і оберіть “Відкрити в…”, а потім виберіть застосунок, призначений для вашого принтера. Програмне забезпечення провідних виробників принтерів можна знайти тут: Brother, Canon, HP, Xerox. Можна також використовувати програму Printopia, щоб ділитися AirPrint зі свого Mac.
Які сканери штрих-кодів підтримуються?
Найбільші можливості забезпечують сканери SocketMobile — на iOS не потрібно активувати поля пошуку. Можна також використовувати Bluetooth-сканери штрих-кодів (з емуляцією клавіатури) — просто з’єднайте пристрій із Mac, iPhone або iPad і користуйтеся сканером як додатковою клавіатурою. Чудові результати також можна отримати, використовуючи вбудовану камеру пристрою — однак потрібно активувати сканер за допомогою спеціальної піктограми зчитувача штрих-кодів.
Я починаю користуватися застосунком в середині місяця. Як встановити початковий номер документа?
Якщо це перший документ певного типу (наприклад, перший Рахунок), застосунок автоматично запитає номер першого документа. За замовчуванням буде 1.
Як виставити Авансовий рахунок?
Авансові рахунки виставляються до замовлення. Спочатку створіть документ Замовлення, Проформа або Кошторис. Натисніть на нього, щоб переглянути деталі, де ви знайдете доступні дії. Натисніть Виставити, і застосунок запитає, який тип документа ви хочете створити — оберіть Авансовий рахунок.
Як додати завдаток до Авансового рахунку?
Знайдіть останній виставлений Авансовий рахунок для вашого контрагента. Натисніть Додати завдаток.
Як виставити Кінцевий рахунок до Авансового рахунку?
Знайдіть останній виставлений Авансовий рахунок для вашого контрагента. Натисніть Додати завдаток і залиште типову суму завдатку — завдаток, який покриває всі платежі, автоматично призведе до видачі Кінцевого рахунку.
Я хочу зробити резервну копію бази даних на свій комп’ютер.
МояФактура 3 не створює додаткових резервних копій. Синхронізуйте дані з iCloud, щоб зберегти їх у безпеці. Також робіть резервну копію всього пристрою в iCloud.
Я виставляю рахунок ЄС. Як вибрати мову рахунку?
Коли ваш контрагент із країни, що відрізняється від країни продавця, застосунок автоматично використовує двомовні рахунки, якщо мови контрагента та продавця відрізняються. Наприклад, якщо продавець із Польщі, а покупець з іншої країни, буде використано двомовний рахунок із польською як основною мовою та англійською як додатковою. Ви можете надати власні переклади шаблонів документів, якщо хочете, щоб для вашого контрагента використовувалася інша мова, ніж англійська — наприклад, італійська, німецька чи іспанська. Однак, якщо продавець у Великобританії, а покупець в Ірландії, буде використано одномовний рахунок, оскільки обидві країни англомовні. Мову контрагента також можна встановити через Контрагенти → [Контрагент] → Мова.
Я використовую інший формат нумерації документів. Як його змінити?
Перейдіть на вкладку Налаштування, потім Типи документів. Ви можете змінити формат нумерації в будь-який час. Однак пам’ятайте, що нумерацію слід зберігати послідовною протягом усього року.
Я хочу експортувати товари або послуги до країн ЄС. Мені потрібно вказати банківський рахунок в іноземній валюті та ввести EU VAT номер для продавця. Як це зробити?
Просто додайте нового продавця. Назвіть його так, щоб ви могли відрізнити від основного продавця. Змініть номер ПДВ на ваш EU VAT номер (з префіксом PL і без дефісів). Там же можна вказати інший банківський рахунок IBAN.
Як імпортувати дані з Maktura?
Цю функцію було видалено з МояФактура 3.
Які формати експорту та імпорту даних підтримуються?
У зв’язку із запровадженням KSeF можливість експорту даних до бухгалтерських програм було видалено. Можна зберегти документ у форматі структурованого XML рахунку.
Я хочу надіслати дані своєму бухгалтеру.
Надайте відповідні дозволи своєму бухгалтеру в порталі KSeF.
Мені потрібна функція X у застосунку. Я хотів би, щоб ви її додали :)
Ми відкриті до потреб наших клієнтів. Опишіть і надішліть нам свої вимоги. Залежно від того, наскільки нова функція буде корисною для інших користувачів, ми додамо її до нашого списку ідей і призначимо їй відповідний пріоритет. Найкращий спосіб це зробити — скористатися сервісом UserVoice, посилання на який ви знайдете ліворуч на цьому екрані, або просто надіслати нам електронного листа через меню Контакт.